Términos y condiciones

Bienvenido a PUREDEF. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la relación comercial entre PUREDEF (“PUREDEF”, “nosotros”) y la persona que lo utiliza o solicita nuestros productos (“el usuario”, “el cliente”, “tú”). Al navegar en el sitio o solicitar una cotización, manifiestas que los has leído y aceptado.

1. Objeto

PUREDEF comercializa y distribuye urea automotriz grado DEF (Diesel Exhaust Fluid): AUS 32, conforme a ISO 22241-1, y AUS 40, conforme a ISO 18611-1, para sistemas de reducción catalítica selectiva (SCR), en distintas presentaciones y volúmenes, con entrega en la República Mexicana.

2. Uso del sitio

El contenido de este sitio es informativo. El usuario se compromete a utilizarlo de forma lícita, sin realizar actividades que dañen, inhabiliten o sobrecarguen el sitio, ni intentar acceder a áreas restringidas. La información de productos, capacidades y coberturas puede actualizarse sin previo aviso.

3. Cotizaciones y pedidos

Las cotizaciones solicitadas a través del sitio, WhatsApp o teléfono no constituyen una oferta vinculante hasta su confirmación por escrito por parte de PUREDEF. Los cálculos de consumo del sitio son estimaciones de referencia. Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN), no incluyen IVA salvo que se indique, y tienen la vigencia señalada en cada cotización. Un pedido se considera en firme cuando PUREDEF confirma disponibilidad, precio, presentación y condiciones de entrega.

4. Precios, pago y entregas

Los precios pueden variar por volumen, presentación, ubicación de entrega y condiciones de mercado. Las fechas de entrega son estimadas y se programan de común acuerdo; PUREDEF hará su mejor esfuerzo por cumplirlas, sin ser responsable por retrasos derivados de causas ajenas a su control. Las condiciones de crédito, anticipos y facturación se pactan por escrito con cada cliente.

5. Calidad del producto y uso adecuado

PUREDEF entrega producto conforme a la norma aplicable a cada grado (ISO 22241-1 para AUS 32 e ISO 18611-1 para AUS 40). El cliente es responsable de almacenar, manipular y dosificar el producto conforme a las recomendaciones técnicas y a las especificaciones del fabricante de su equipo. PUREDEF no será responsable por daños derivados de un almacenamiento inadecuado, contaminación posterior a la entrega, mezcla con otros productos o uso distinto al previsto.

6. Propiedad intelectual

La marca PUREDEF, su logotipo, textos, imágenes, diseño y demás elementos del sitio son propiedad de PUREDEF o de sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito. Las marcas de terceros que se mencionan pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PUREDEF no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la interpretación de su contenido. La responsabilidad de PUREDEF frente a cualquier pedido se limita al valor del producto efectivamente entregado.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede integrar servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp). PUREDEF no controla ni se responsabiliza por las políticas o el contenido de dichos terceros.

9. Modificaciones

PUREDEF puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

10. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio de PUREDEF, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp al 999 239 9851 o llama a la oficina al 55 9753 4713.

Última actualización: octubre de 2026.